SLG Developer

Privacidad de Gem Swap Ultimate

Actualizada el 5 de octubre de 2026. Aplicable a Android, iOS y iPadOS.

El responsable de Gem Swap Ultimate es Sergio Lozano Garza / SLG Developer. Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escribe a support@slgdeveloper.com.

Tu partida y tus respaldos

No necesitas una cuenta para jugar. Tus niveles, puntuaciones, monedas del juego y ajustes se guardan localmente. La app no transmite tus partidas a un servidor propio. Los respaldos del sistema operativo pueden incluir esos datos según la configuración de tu dispositivo.

La app conserva una copia semanal local. Exportar respaldo genera un archivo con tu progreso y ajustes; eliges dónde guardarlo o con quién compartirlo mediante las opciones del sistema. Si usas un servicio de almacenamiento, también se aplican sus condiciones. Importar un respaldo lee únicamente el archivo que seleccionas.

Gem Premium y compras

Gem Premium es una compra única opcional: elimina banners e intersticiales y permite usar pistas, martillos y mezclas sin gastar monedas. El video voluntario de 50 monedas permanece disponible. Apple o Google procesan el pago; no recibimos números de tarjeta ni datos bancarios. La compra y su restauración requieren conexión y la misma cuenta de la tienda. El acceso verificado se conserva localmente para jugar sin conexión y se actualiza cuando la tienda confirma un reembolso o una revocación.

En iOS, StoreKit verifica las compras en el dispositivo. En Android, enviamos el identificador de compra por HTTPS a nuestro servidor para verificar y confirmar su estado con Google Play. Procesamos ese identificador durante la solicitud y no lo conservamos en una base de datos ni lo añadimos a registros. El hosting puede conservar registros técnicos de acceso, como dirección IP y fecha, para seguridad y operación. La compra no forma parte del respaldo de progreso exportado. Para restaurarla, usa Ajustes → Restaurar compras.

Publicidad y consentimiento

La versión móvil integra Google AdMob y Google User Messaging Platform para banners, anuncios entre partidas y videos de recompensa opcionales. Antes de inicializar la publicidad, comprobamos el estado de consentimiento con UMP y mostramos los mensajes disponibles para tu región. Solicitamos anuncios no personalizados; esto no significa que Google deje de procesar todos los datos.

Según el SDK, la configuración, los permisos y el consentimiento, Google puede procesar dirección IP, información e identificadores del dispositivo, interacciones publicitarias y diagnósticos para prestar y medir publicidad, proteger sus servicios y prevenir fraude. Consulta la política de privacidad de Google y la información sobre apps que utilizan sus servicios. Google determina la conservación de esos datos conforme a sus políticas.

Durante las betas de QA se utilizan anuncios de demostración. La integración del SDK permanece presente. No usamos un servicio propio de analítica, cuentas de usuario ni un servidor propio de puntuaciones. La app no solicita acceso a contactos, cámara, micrófono ni ubicación precisa.

Tus opciones

En Ajustes → Preferencias de anuncios puedes revisar las opciones que UMP ofrezca para tu región. También puedes administrar los permisos y opciones de publicidad del sistema operativo. Aventura, Zen y el reto diario funcionan sin conexión; los anuncios y las recompensas por video requieren Internet. Los videos de recompensa son voluntarios.

Conservación y eliminación

El progreso se conserva en el dispositivo mientras exista la instalación y sus datos. Para eliminarlo, borra los datos de la aplicación o desinstálala. Elimina por separado los respaldos exportados y las copias de seguridad del sistema que quieras retirar. No podemos recuperar ni borrar remotamente archivos que hayas guardado o compartido.

Soporte y sitio web

Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo y la información que incluyas para atender tu solicitud. Conservamos esos mensajes mientras sean necesarios para resolverla y cumplir las obligaciones aplicables. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos que nos hayas enviado a support@slgdeveloper.com.

La página de soporte no añade analítica, píxeles publicitarios ni cookies. El proveedor de hosting puede registrar información técnica, como IP, fecha, navegador y páginas solicitadas, para servir y proteger el sitio. Los enlaces externos tienen sus propias políticas.

Público y cambios

Gem Swap Ultimate se dirige al público general. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores mediante cuentas o formularios del juego. Si crees que un menor nos ha enviado información personal, contáctanos. Publicaremos las actualizaciones de esta política con una nueva fecha.

SLG Developer

Gem Swap Ultimate privacy

Updated October 5, 2026. Applies to Android, iOS and iPadOS.

Gem Swap Ultimate is published by Sergio Lozano Garza / SLG Developer. For privacy questions or requests, contact support@slgdeveloper.com.

Your game and backups

No account is needed to play. Levels, scores, game coins and settings are stored locally. The app does not send your games to our own server. Operating system backups may include these data depending on your device settings.

The app keeps a weekly local backup. Exporting a backup creates a file with your progress and settings; you choose where to save it or whom to share it with using system options. If you use a storage service, its terms also apply. Importing a backup reads only the file you select.

Gem Premium and purchases

Gem Premium is an optional one-time purchase: it removes banners and interstitials and gives unlimited hints, hammers and shuffles without spending coins. Voluntary 50-coin videos remain available. Apple or Google process payments; we do not receive card numbers or banking details. Purchasing and restoring require a connection and the same store account. Verified access is cached locally for offline play and updated when the store confirms a refund or revocation.

On iOS, StoreKit verifies purchases on the device. On Android, we send the purchase token over HTTPS to our server to verify and acknowledge it with Google Play. We process the token during the request and do not store it in a database or add it to logs. Our hosting provider may retain technical access logs, such as IP address and time, for security and operation. Purchases are separate from exported progress backups. Use Settings → Restore purchases to restore access.

Advertising and consent

The mobile app includes Google AdMob and Google User Messaging Platform for banners, ads between games and optional rewarded videos. Before initializing advertising, we check consent status through UMP and show the messages available for your region. We request non-personalized ads; this does not mean that Google stops all data processing.

Depending on the SDK, configuration, permissions and consent, Google may process IP addresses, device information and identifiers, ad interactions and diagnostics to provide and measure advertising, protect its services and prevent fraud. See Google's Privacy Policy and its information about apps using its services. Google determines retention according to its policies.

QA betas use demonstration ads. The SDK integration remains present. We do not use our own analytics service, user accounts or score server. The app does not request access to contacts, camera, microphone or precise location.

Your choices

Under Settings → Ad preferences, review the options UMP offers in your region. You can also manage advertising permissions and options in your operating system. Adventure, Zen and the daily challenge work offline; ads and video rewards need an Internet connection. Rewarded videos are optional.

Retention and deletion

Progress remains on your device while the installation and its data exist. Clear app data or uninstall the app to delete it. Separately delete any exported backups and operating system backups you wish to remove. We cannot remotely recover or delete files you have saved or shared.

Support and website

If you email us, we receive your email address and the information you include to handle your request. We retain those messages as needed to resolve it and meet applicable obligations. Request access, correction or deletion of information you sent us at support@slgdeveloper.com.

The support page does not add analytics, advertising pixels or cookies. The hosting provider may log technical information such as IP address, date, browser and requested pages to serve and protect the site. External links have their own policies.

Audience and updates

Gem Swap Ultimate is intended for a general audience. We do not deliberately collect children's personal data through in-game accounts or forms. Contact us if you believe a child has sent us personal information. Policy updates will be published with a new date.